金融服务公司高管:谷歌亚马逊等在两方面建立了标准
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  国内互联网巨头似乎没有哪家会拒绝做金融服务,不仅让人联想到国外的谷歌、亚马逊和Facebook为何迟迟不肯出手?

  

金融服务公司高管:谷歌亚马逊等在两方面建立了标准

  近日,一家叫埃森哲的金融服务公司发起了一项调查,即如果亚马逊、谷歌或Facebook等互联网公司可以提供金融服务,是否会愿意转移账户至这些硅谷巨头旗下的机构?

  据了解,参与调查的人员来自18个国家,共计32715人。这些参与调查的金融服务消费者中的绝大多数都希望银行和保险公司使用机器人提供咨询服务,减少人工干预。

  在巴西,参与调查的用户中有一半表示如果GAF(谷歌、亚马逊、Facebook)开设金融服务,它们愿意将个人账户换到GAF旗下的机构,而在印度尼西亚和意大利的受调查用户中这一比例分别是47%和42%。

  

金融服务公司高管:谷歌亚马逊等在两方面建立了标准

  引入互联网理念,包括人工智能已成为金融行业的一种趋势,华尔街的银行和投资公司也越来越倾向于借助互联网和人工智能为客户提供自动化的投资建议,毕竟这么做比传统的财务顾问的成本更低。

  埃森哲金融服务公司的高级董事兼总经理皮尔卡洛·杰拉认为,“谷歌、亚马逊、Facebook等都在客户体验和个性化方面建立了标准”,消费者已经意识到了银行和这些高科技公司之间存在的差距。

  虽然GAF这三家互联网公司还没有向用户提供银行或保险产品,但谷歌和Facebook已经允许用户向之间相互汇款,亚马逊也向部分用户提供了有限的贷款服务。

  本文选自:新浪科技

  金融服务公司高管:谷歌亚马逊等在两方面建立了标准

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